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1、管理制度和考核辦法是兩個(gè)范疇的事情,因?yàn)楣芾碇贫戎匾暤氖沁^程管理,考核辦法重視的是指向目標(biāo)。
2、但是兩個(gè)方面都有一個(gè)共同點(diǎn),就是以戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)為基礎(chǔ)的。
3、管理制度制定的順序主要分為以下幾個(gè)步驟:根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo),梳理業(yè)務(wù)主流程;2、根據(jù)主流程,明確組織架構(gòu)體系和編制分工:3、根據(jù)主流程和組織體系分工,梳理二級(jí)流程,并且制定制度規(guī)劃體系目錄和主要范疇(就是制度分為哪些范疇的制度,例如業(yè)務(wù)制度、職能支持制度等,然后業(yè)務(wù)制度又分為采購(gòu)制度、銷售制度等,職能制度又分為行政制度、人力資源管理制度、財(cái)務(wù)制度等);4、根據(jù)制度目錄和主要范疇,擬定制度制定規(guī)劃(因?yàn)椴豢赡芡瑫r(shí)完成所有制度的);5、根據(jù)制度規(guī)劃,分工逐步完成制度撰寫,并且進(jìn)行內(nèi)部審閱、試行、執(zhí)行;注意,制度制定容易執(zhí)行難,因此制度必須具有可操作性;2、嚴(yán)肅性;考核辦法是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn)工具,主要有以下幾個(gè)工作:明確戰(zhàn)略目標(biāo)和年度計(jì)劃(量化);2、分解目標(biāo)計(jì)劃到崗位,明確崗位主要目標(biāo)職責(zé);3、通過KPI、BSC等工具來制定崗位指標(biāo);4、制定考核制度(包含考核對(duì)象、周期、主體、方法、結(jié)果應(yīng)用等);5、考核推行。
4、考核的關(guān)鍵點(diǎn)在于:指標(biāo)庫和指標(biāo)的建立,該過程一定要逐層分解,上級(jí)和下級(jí)溝通共識(shí);2、后期必須要有績(jī)效反饋,這是提升和推動(dòng)績(jī)效重要條件;3、必須有績(jī)效結(jié)果應(yīng)用,可以應(yīng)用在薪酬、級(jí)別、培訓(xùn)、福利等方面,這是績(jī)效推進(jìn)的原動(dòng)力;。
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